User Experience
User Experience bezeichnet die Gesamtheit der Erfahrungen und Eindrücke, die ein Nutzer bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Anwendung sammelt. Ziel ist es, die Nutzung so intuitiv, angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Dabei spielen Aspekte wie Design, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit eine zentrale Rolle. Eine positive User Experience trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung bei.
